Чем CRM для артиста отличается от обычной
В классической CRM карточка — это клиент, а воронка — путь к оплате. У артиста и его команды всё иначе: единица учёта — концерт, а «воронка» — путь от даты в календаре до выезда: подтвердить площадку, собрать состав, купить билеты, согласовать техрайдер, заселить в отель, встретить трансфер. Ботинок Артиста построен вокруг этого пути.
- Карточка концерта: дата, город, площадка, формат, тайминг, логистика, трансфер, отель, контакты организатора, треклист.
- Состав на каждый концерт: кто едет, кто в резерве, какая вариация состава («без скрипки», «FOH only»).
- Билеты по людям: PDF распознаются, рейсы раскладываются по участникам, каждый видит только свои.
- Техрайдер: прокат заполняет его в браузере по ссылке, вы видите статус «звук / свет» на борде.
- Организаторы: у каждого свой веб-кабинет с анкетой площадки, билетами и документами.
- Финансы: расходы, чеки, договоры, выплаты команде.
Для кого эта CRM
Для музыкантов и групп, которые гастролируют регулярно. Для артистов с балетом и большим техотделом. Для кавер-групп и продюсерских центров, где составы меняются от концерта к концерту. Для тур-менеджеров и директоров, которым надоело собирать состав по личкам и пересылать билеты по одному.
До 5 человек, график и билеты — тариф «Соло».
Состав, опросы «едешь?», логистика, отели, проходки.
Вариации составов, райдеры по категориям, портал организатора.
Несколько коллективов в одной учётке, свои права у каждой команды.
Как это выглядит на практике
Руководитель создаёт дату. Бот сам спрашивает допущенный состав «ты можешь?», ответы ложатся в карточку концерта. Тур-менеджер загружает билеты пачкой — сервис распознаёт рейсы и раскладывает по фамилиям. Прокату уходит ссылка на интерактивный райдер, орг получает кабинет с анкетой площадки. Утром выезда всем приходит «Внимание! Выезд!» с обратным отсчётом и QR-отметкой сбора.
Всё это работает в Telegram-боте, в приложении на телефоне и в веб-кабинете. Участникам ничего не нужно устанавливать.
Данные под контролем
Паспортные данные и сканы хранятся зашифрованными и выдаются только тем, у кого есть право их видеть. Каждое действие пишется в журнал. Данные коллектива можно выгрузить одним архивом в любой момент.
Вопросы
Это CRM в привычном смысле?
Можно ли вести несколько артистов?
Сколько это стоит?
Заменит ли это Google-таблицу?
Смотрите также
Переобуйте коллектив
Первый месяц — бесплатно и со всеми возможностями.